闽政通安卓版是一款由福建省经济信息中心开发的政务服务app,集办事服务、信息服务、互动服务于一体,旨在为用户提供一个高效、便捷的移动政务服务平台。这款软件不仅整合了全省的政务服务和便民服务事项,还对接了全国一体化政务服务平台,实现了服务的“一网通办”。用户可以通过闽政通app轻松办理医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域的业务,享受全流程网上办理的便利。
操作方法
1. 下载并安装闽政通安卓版app。
2. 完成注册及人像实名认证。
3. 登录后,根据个人需求选择相应的服务板块,如“办事”、“首页”、“互动”等。
4. 在选定的板块内查找并办理所需业务。
5. 完成后,可在“我的”板块查看电子证照、办件情况等个人数据。
软件创新
1. 引入大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,提供全场景、交互式、更精准的智能服务。
2. 设立“台胞专区”,为台胞台企提供办事服务、政策解读等一站式服务,助力建设台胞台企登陆第一家园。
3. 开设“援疆专区”和“跨省通办”专区,实现重点产业招商政策的一键查询、跨省高频事项移动端办理等功能。
软件改进
1. 采用更为简洁明亮的界面设计,合理分布功能布局,提升用户体验。
2. 拓宽服务领域,覆盖更多高频服务事项,满足企业和群众多样化需求。
3. 建立全生命周期数据安全技术体系,优化提升人脸认证、电子证照等公共平台能力,保障用户数据安全。
4. 强化身份认证体系安全,完成高频电子证照治理,支持“免证办”“材料免提交”。
5. 优化自然人电子签章功能,用户可以在线领取个人移动数字证书,并使用电子签章办理业务。
用户反馈
根据泉州市数字泉州建设办公室发起的“关于闽政通app使用的网上调查”结果显示,多数用户对闽政通app的服务事项描述清晰度、提高办事效率等方面表示认可。然而,也有部分用户反映软件功能还需进一步优化完善。总体而言,闽政通安卓版作为一款政务服务app,在提升政府服务效率、方便群众办事方面发挥了积极作用,未来仍有提升空间。