闽政通app是福建省政府推出的一款政务服务移动应用,旨在通过数字化手段提升政务服务效率和便捷性。自2017年启动建设以来,闽政通app已逐步成为企业和群众办事的重要平台,实现了政务服务的“一触即达”。它不仅聚合了省市两级政府门户网站的最新文件、政策解读等政务信息,还对接了全省12345便民服务平台,提供了丰富的互动渠道,及时解决群众遇到的问题与困难。
app特征
1. 政务服务统一平台:闽政通app作为福建省政务服务的统一移动端入口,整合了各级各部门的政务服务事项。
2. 高效便捷:通过优化办事流程,实现事项“一网通办”,减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
3. 智能化服务:引入大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,提供全场景、交互式、更精准的智能服务。
4. 数据共享:全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库,实现信息共享互认。
5. 用户友好:界面设计简洁明亮,功能布局合理,操作流畅,提供五大版块以满足不同用户需求。
软件特性
1. 安全性:建立了全生命周期数据安全技术体系,优化提升人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力。
2. 兼容性:适用于安卓系统,确保在各种设备上都能稳定运行。
3. 实时性:提供实时公交查询、线上预约挂号等实时服务,满足用户即时需求。
4. 互动性:通过12345服务热线接入,提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务,增强用户互动性。
5. 定制化:根据不同用户群体,提供个性化的服务推荐和定制化功能。
app功能
1. 政务服务:涵盖医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域的高频服务事项。
2. 企业服务:全新上线“福建易企办”企业服务专区,提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。
3. 互动咨询:接入12345服务热线,提供业务咨询、投诉、意见征集等服务。
4. 电子证照:提供电子证照服务,覆盖居民身份证、营业执照、结婚证等高频证照,支持“免证办”“材料免提交”。
5. 本地特色:设立“台胞专区”“援疆专区”等特色服务区域,满足特定用户群体的需求。
app强项
1. 高效办成一件事:首批推出13个“高效办成一件事”服务,覆盖新生儿出生、企业开办等高频事项。
2. 跨省通办:接入8076项跨省通办事项,实现全流程“掌上办”。
3. 智能客服:全新打造的智能客服“福晓宝”可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。
4. 数据共享互认:全面联通各类基础数据库,实现企业数据、电子证照等信息共享互认。
5. 用户体验优化:通过视觉体验、界面布局、办事分类的全面优化,提升用户体验和便利性。
app实用
1. 实时公交查询:在“本地”版块接入公交地铁应用,提供实时公交查询、乘车等服务。
2. 线上预约挂号:在卫生健康模块新增“三医服务”,实现131家二级以上公立医疗机构线上预约挂号。
3. 电子证照应用:用户可凭电子证照实现政务服务事项办理,无需携带纸质证照。
4. 政策查询与解读:提供全省惠企政策服务,为企业提供政策查询、解读、咨询、申报全流程服务。
5. 人才匹配与招聘:通过“我要人才”功能,将省内外人才与省内企业用工用人需求科学匹配,搭建有效的公共服务平台。
软件测评
闽政通app作为一款政务服务移动应用,在提升政务服务效率和便捷性方面取得了显著成效。其界面设计简洁明了,功能布局合理,操作流畅,用户体验良好。通过整合各级各部门的政务服务事项,实现了事项“一网通办”,减少了办事环节和跑动次数。同时,引入人工智能技术打造智能客服“福晓宝”,提供了全场景、交互式、更精准的智能服务。此外,闽政通app还注重数据共享和信息安全,建立了全生命周期数据安全技术体系。综合来看,闽政通app是一款实用性强、功能丰富、用户体验良好的政务服务移动应用,值得推荐使用。