承德智慧城管是一款专为城市管理者及市民设计的综合型安卓应用软件，由承德统凯网络科技有限公司开发。该软件旨在通过数字化手段提升城市管理效率，实现问题的快速发现、处理和反馈，同时提供便捷的市民服务。承德智慧城管集成了多种功能模块，如投诉处理、环境监测、垃圾分类指导、违法行为监管、交通管理等，为城市管理提供了全面的解决方案。
软件亮点
1. 高效便捷：将传统pc端办公模式升级为“手机app+pc端”模式，实现了案件的便携化、高效化派遣和流转，大大提高了案件处置效率。
2. 公众参与：市民可通过app或小程序上报城市管理问题，实现了问题的快速发现和及时响应，增强了公众参与城市管理的积极性。
3. 全面覆盖：涵盖了投诉处理、环境监测、垃圾分类、违法行为监管、市民服务和交通管理等多个方面，全面提升了城市管理的综合水平。
软件特色
1. 基础地图与监控查询：提供基础地图功能，支持泵站监控查询、实时雨量查询等，帮助管理人员快速定位问题并获取实时数据。
2. 一站式服务：为市民提供公共交通、医院、公共设施、旅游信息等查询服务，以及投诉问题处理的一站式服务，方便快捷。
3. 智能分析：通过垃圾分类数据的分析和处理，优化垃圾处理流程；通过交通数据分析，预测和疏导交通拥堵，提高道路通行效率。
软件优势
1. 信息透明：建立了信息公开机制，通过公众号等平台发布日常工作动态和城市管理新闻资讯，增强了工作透明度。
2. 协同工作：实现多部门信息共享和协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时的城市管理和公共服务监督与处置新机制。
3. 预测预警：具备预测和预警功能，通过实时监测城市环境状况，预测可能出现的问题，并及时采取相应措施，提高城市管理的精准度。
软件测评
1. 用户友好：界面设计简洁明了，操作便捷，用户体验良好。无论是城市管理者还是市民，都能快速上手并熟练使用。
2. 功能强大：集成了多种功能模块，覆盖了城市管理的多个方面，满足了不同用户的需求。特别是投诉处理和环境监测等功能，受到了用户的一致好评。
3. 反馈及时：用户提交的问题能够得到及时响应和处理，反馈机制健全。同时，软件还提供了待办事件提醒等功能，帮助用户更好地管理任务和工作。
综上所述，承德智慧城管是一款功能强大、操作便捷、用户友好的城市管理应用软件。它通过数字化手段提升了城市管理的效率和水平，为市民提供了更加便捷的服务体验。
